Wer schriftlich angemeldet ist erhält von Markus Mathys eine Bestätigung für die Teilnahme an der Erlebnisreise. Eine Anzahlung ist innert einer Woche zu bezahlen.
Anzahlung für alle Erlebnisreisen SFr. 500.- / Euro 330.-
Der ausstehende, volle Betrag ist bis spätestens 40 Tage vor Abflug zu bezahlen.

3.1 Annullierung durch den / die Teilnehmer/In:
Annullierungskosten bis 91 Tagen vor Abflug pauschal SFr. 600.- / Euro 375.-
90- 40 Tagen vor Abflug 40% / 39- 15 Tagen vor Abflug 60% / 14- 0 Tagen vor Abflug 100% der Reisekosten.
3.2 Annullierungen müssen schriftlich und eingeschrieben an Markus Mathys gesendet werden. Stichtag ist der Eingang der Annullierung bei Markus Mathys.
3.3 Müssen Sie die Reise unterwegs aus etwelchen Gründen abbrechen, können keine Rückvergütungen der Reise durch Markus Mathys erfolgen. Allfällige Kosten gehen zu lasten des Teilnehmers bzw. deren Annullierungskosten-/ Assitance- oder Rückreiseversicherung. Auch zusätzliche Kosten wie für eine Bergung, Suche oder spezielle, kostenaufwendige Rücktransporte gehen auf Kosten des Teilnehmers bzw. deren Versicherung.
3.2 Annullierung durch Markus Mathys:
Infolge Krankheit, Unfall oder Tod durch Markus Mathys oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die das durchführen der Reise verunmöglichen, wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet. Weitergehende Forderungen an Markus Mathys werden ausgeschlossen.
3.3 Weiter hält sich Markus Mathys die Absage der Reise vor im Falle eines nicht erreichen der min. Teilnehmerzahl von 2 Personen pro Erlebnisriese. Sämtliche geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Forderungen an Markus Mathys werden ausgeschlossen.
3.4 Annullierung durch Markus Mathys bei einer Reise in der im Pauschalpreis der Flug nicht eingeschlossen ist:
Muss Markus Mathys aus oben genannten Gründen eine Reise absagen nach erreichen der min. Teilnehmerzahl und nach dem schriftlichen Ok zur Buchung der Flüge, wird er aufkommen für allfällige Annullationskosten. Wichtig! Die definitive Buchung der Flüge darf erst nach genügend Anmeldungen und dem schriftlichen OK von Markus Mathys abgeschlossen werden.
3.5 Stichtag für die Annullation einer Reise wegen nicht erreichen der Teilnehmerzahl ist immer 30 Tage vor Abflug.

4.1 Der Reisepreis aller Erlebnisreisen von Markus Mathys schliesst keine persönlichen Versicherungen ein! Bitte klären Sie zusätzlich ab, ob die Deckung Ihrer Kranken- und Unfallversicherung für die betreffenden Länder ausreichend ist.
4.2 Annullierungskosten-/ Assitance- und Rückreiseversicherung obligatorisch!
4.3 Markus Mathys haftet ausschliesslich nur für Körper oder Sachschäden, die erwiesenermassen auf ein grobfahrlässiges Handeln seiner Person zurückzuführen sind.
4.4 Für die Buchung der Flüge ist ein jeder/e selbst verantwortlich, ebenso für das pünktliche Eintreffen am Zielflughafen. Eventuelle Kosten einer Nachreise bei massiver Verspätung (mehr als 48 Stunden) gehen auf kosten des Teilnehmers.

5.1 Markus Mathys haftet nicht für Reiseprogrammänderungen die auf Kapriolen mit dem Wetter, behördlichen Massnahmen, Streiks, Kriege, Verspätungen von Dritten, Fahrzeugpannen usw. ausgelöst werden.
5.2 Für vom Reiseteilnehmer/in vor Ort gebuchten Ausflügen oder Exkursionen kann Markus Mathys keine Haftung übernehmen.
5.3 Weiter kann keine Haftung übernommen werden für Versäumnisse des Reiseteilnehmers. Eine Checkliste mit einer Auflistung aller benötigen Papiere und Utensilien für alle Reise wird einem jeden Teilnehmer/In von Markus Mathys zugestellt.
5.4 Die Flüge (ausser Inlandflüge) werden nicht durch Markus Mathys begleitet.

6. Änderung der Reiseroute

6.1 Aus Gründen der Sicherheit (Naturkatastrophen / politische Unruhen oder Anderes) erhält sich Markus Mathys ausdrücklich das Recht vor, die Route abzuändern.
6.2 Ebenfalls können Änderungen der Route notwendig werden beim Widerruf von Bewilligungen durch Behörden, Polizeiposten oder Einwanderungsbehörden. Auch hier wird das Recht vorbehalten die Reiseroute diesbezüglich abzuändern.

7.1 Beanstandungen und Reklamationen müssen direkt vor Ort an Markus Mathys weitergegeben werden. Auf sämtliche weitere Reklamationen, Beanstandungen oder Forderungen nach der Reise an Markus Mathys wird nur in Ausnahmefällen und nur innerhalb von 30 Tagen nach Rückreise eingegangen.
7.2 Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Reiseteilnehmer/In und Markus Mathys kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung.